AGB
Geschäfts- und Vertragsbedingungen für Training und Seminare
Allgemeines
Für alle Angebote und Dienstleistungen von KILB Potenzialberatung, Jürgen Kilb, Erlenstr. 18, 65795 Hattersheim, nachfolgend KPB genannt, gelten die nachfolgenden Bedingungen soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Veränderte Bedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Durch die Anmeldung zu einem Seminar, Beauftragung durch einen Schulungsauftrag oder die Erteilung und/oder Annahme eines Auftrages jeglicher Art, erkennt der Teilnehmer bzw. der Auftraggeber unsere Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen an.
Anmeldung - Anmeldebestätigung
Sie können ein Seminar / Coachiung / Dienstleistung schriftlich per Brief, Telefax oder Email beauftragen. Sofern KPB nicht schriftlich widerspricht erhalten Sie daraufhin eine Auftragsbestätigung. Durch die Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Die angegebenen Zeiten können zwischen Trainer und Teilnehmer, bzw. Firmenleitung ggf. abgesprochen und verändert werden.
Verhinderung – Absagen
KPB kann vom Vertrag zurücktreten, falls eine vom Vertragstyp abhängige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die Veranstaltung wegen Krankheit des Dozenten oder aus technischen Gründen ausfallen muss. KPB wird vor einer Ausübung seines Rücktrittrechtes versuchen, die Anmeldung auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern dies möglich ist und der Kunde hiermit einverstanden ist. Änderungen werden unverzüglich mitgeteilt.
Firmeninterne Seminare (Inhouse Seminare) bzw. Pauschalbuchungen
Firmeninterne Seminare, Einzelschulungen und Seminare mit besonders abgestimmten Inhalten werden von KPB schriftlich mit dem Auftraggeber vereinbart. Sie sind mit der Auftragserteilung durch den Auftraggeber für beide Seiten bindend.
Leistungen, Preise und Zahlungsbedingungen bei Inhouse Seminaren: Es gelten die Preise, die in der Seminarbuchung, bzw. Anmeldebestätigung angegeben sind. Im Seminarpreis enthalten sind Trainingsleistungen, Schulungsunterlagen, sowie ggf. Demo- und Arbeitsmaterialien. Falls weitere Leistungen vereinbart werden, sind diese im Vertrag oder in der Anmeldebestätigung definiert. Die Preise verstehen sich zzgl. 19% Mehrwertsteuer. Der Rechnungsbetrag wird unverzüglich ohne Abzug, je nach Vereinbarung im Seminarvertrag, nach Zugang der Rechnung, vor bzw. im Anschluss an das Training fällig. (Bei einzelnen Trainingsmodulen jeweils nach einem Modul, oder zu je 50% vor Beginn des ersten Moduls und 50% nach Beendigung des letzten Moduls).
Absage seitens des Kunden bei firmeninternen Seminaren: Der Vertrag kann von beiden Parteien innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen werden, sofern der vereinbarte Seminartermin dies zulässt. Der Widerruf muss der anderen Partei schriftlich zugehen. Bitte geben Sie uns umgehend schriftlich Bescheid, wenn Sie die bestätigten Termine nicht wahrnehmen können, um einen anderen Termin abstimmen zu können. Bei Stornierung durch den Auftraggeber bis 4 Wochen vor dem Veranstaltungstermin fallen Stornogebühren in Höhe von 20% des Gesamtpreises an. Bei späterer Stornierung ist der Gesamtbetrag zur Zahlung fällig. Ausnahmen zum Verzicht auf eine Stornogebühr oder die teilweise in Rechnungsstellung liegen im Ermessen von KPB.
Offene Seminare / Workshops
Offen Seminare / Workshops sind Veranstaltungen, die offen ausgeschrieben und publiziert werden. Inhalt und Ablauf gehen aus der jeweiligen Seminar - / Unterrichtsbeschreibung hervor. Änderungen am Inhalt, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern, berechtigen den Teilnehmer bzw. den Auftraggeber nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Rechnungsbetrages.
Leistungen, Preise und Zahlungsbedingungen bei offenen Seminaren: Mit der Anmeldung zu einem offenen Seminar (Buchung) sind 50% der Seminargebühr als Anzahlung zu entrichten. Die Restzahlung ist spätestens eine Woche vor Seminarbeginn zur Zahlung fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb von einer Woche vor dem Seminar, so ist die gesamte Seminargebühr bei Buchung bzw. Anmeldung fällig. Eine entsprechende Rechnung geht dem Teilnehmer / Auftraggeber automatisch mit der Bestätigung zu. Muss ein Seminar von KPB abgesagt werden, wird eine bereits gezahlte Seminargebühr in vollem Umfang erstattet. Weitergehende Ansprüche wegen eines von KPB abgesagten Termins sind ausgeschlossen.
Absage seitens des Kunden bei offenen Seminaren: Der Vertrag kann von beiden Parteien innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen werden, sofern der vereinbarte Seminartermin dies zulässt. Eine Absage des Kunden ist kostenlos, wenn sie schriftlich bis spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn bei KPB vorliegt. Geht die schriftliche Absage später ein sowie bei vorzeitigem Abbruch oder bei Fernbleiben, ist der vereinbarte Teilnahmepreis in voller Höhe zu entrichten. Ggf. anfallende Hotelkosten bei Hotelseminaren werden voll berechnet. Bis zum Kursbeginn können Ersatzteilnehmer gestellt werden.
Eine Stornierung ist nicht möglich für preisreduzierte Seminare und Leistungen, die bei Sonderverkaufsaktionen, Sonderpreisaktionen oder "Sie bestimmen den Preis selbst - Aktionen", erworben wurden. Alle über die Internetplattform Aminado gekauften Seminarplätze (sofern angeboten) sind in diesem Sinne von der Stornierung ausgeschlossen, da es sich um Sonderpreise handelt. Sie können den Seminarplatz jedoch auf eine andere Person oder einen anderen Termin (sofern Plätze verfügbar sind) übertragen.
Arbeitsunterlagen für das Training: Die Seminarunterlagen sind, soweit nicht anders vereinbart, ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt. Die Teilnehmer sind nicht befugt, ohne schriftliche Genehmigung, Kopien von schriftlichem Material, Videos oder Audioaufzeichnungen anzufertigen. Für Fehler innerhalb von Schulungsunterlagen, bzw. daraus entstehender Ansprüche wird keine Haftung übernommen. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Urheberrechtsschutz der im Training verwendeten Materialien zu beachten.
Haftung: Der Teilnehmer bzw. der Auftraggeber haftet für eventuell verursachte Schäden an Unterrichtsmaterialien, Einrichtung und sonstigen Gegenständen.
Gegenstand des Auftrags ist eine vereinbarte Leistung, der Erfolg kann nicht garantiert werden. Der Teilnehmer ist vor, während und nach dem Seminar für sich selbst verantwortlich. Der Teilnehmer bestätigt dass er physisch und psychisch in der Lage ist an dem Seminar teilzunehmen. Der Teilnehmer verpflichtet sich, dass er auf eigene Verantwortung an einem Seminar teilnimmt. Körperliche Beeinträchtigungen oder bestehende Krankheiten sind KPB rechtzeitig mitzuteilen. Der Teilnehmer / Auftraggeber stellt KPB von jeder Haftung frei. Die Haftung des Trainers bzw. der Trainerin besteht ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit. Sie beschränkt sich auf Sach- und Güterschäden.
Sonstiges: Tagessätze, Übernachtungskosten und sonstige Spesen bedürfen der besonderen schriftlichen Abstimmung. Sämtliche Übernachtungskosten und Spesen sind nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Sofern nicht anderweitig vereinbart trägt der Auftraggeber bei Inhouse Seminaren anfallende Raum- bzw. Hotelkosten. Bei offenen Seminaren werden die Raumkosten von KPB übernommen oder sind im Seminarpreis enthalten. Für ggf. Kost und Logis der Teilnehmer von entfernen Standorten sowie deren Anreise hat der Auftraggeber Sorge zu tragen.
Der Seminarvertrag wird rechtskräftig durch die Auftragsbestätigung oder einem unetrschriebenem Seminarvertrag. Nebenabreden zu dieser Vereinbarung sind nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt ebenfalls für diese Schriftformklausel. Sind einzelne Bestimmungen der Vereinbarung oder Teile einer Bestimmung rechtsunwirksam, so berührt das die Wirksamkeit der gesamten Vereinbarung nicht. Die Parteien sind verpflichtet, für die unwirksamen Bestimmungen eine Regelung herbeizuführen, die deren Ergebnis wirtschaftlich möglichst entspricht.
Besondere Bedingungen für Coaching
KPB und Teilnehmer/In beabsichtigen im Coaching eine Zusammenarbeit für einen vereinbarten Zeitraum. Die Zusammenarbeit (Coaching) geschieht auf Grundlage des im Vorfeld geführten Gesprächs. Wichtig bei der Zusammenarbeit ist Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Gegenstand der Vereinbarung ist die in der Rahmenvereinbarung zu einem Coaching festgelegte Thematik. Ort, zeitlicher Rahmen, Dauer und Kosten des Coachings werden ebenfalls in der Rahmenvereinbarung beschrieben.
Selbstverantwortung
KPB macht darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden können. Der Coach/Trainer steht dem/der Teilnehmer/In als Prozessbegleiter und Auslöser von Veränderungen zur Verfügung – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.
Verantwortung des Coaches / Trainers
Angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse werden in jeder Phase des Coachings offen gelegt. Vertraulichen Informationen werden nicht an außenstehende Dritte weitergegeben. Nach Abschluss des Coaching Zeitraums, werden persönliche Unterlagen und Mitschriften vernichtet. Persönliche und vertrauliche Informationen werden ausschließlich zu Zwecken dieses Coachings verwendet. Alle zur Verfügung stehenden Techniken, Mittel und Interventionsmöglichkeiten werden zum Nutzen des Klienten eingesetzt.
Verantwortung des Teilnehmers/In
Während dem Coaching bedarf es Bereitschaft und Offenheit der/des TeilnehmerIn, eigen Werte und Vorstellungen selbstkritisch zu hinterfragen. Der/die TeilnehmerIn sollte sich mit seiner eigenen Person und seiner eigenen Situation objektiv und intensiv auseinandersetzen und die Bereitschaft haben sein eigenes Verhalten zu verändern.
Der/die TeilnehmerIn erklärt, dass er körperlich und psychische vollständig gesund ist. Körperliche Beeinträchtigungen oder bestehende Krankheiten sind KPB vor Beginn des Coachings mitzuteilen.
Der/die TeilnehmerIn ist sich bewusst, dass es sich bei dem Coaching um eine Arbeit mit Selbsterfahrungsanteil handelt und bestätigt das er/sie psychisch in der Lage ist an dem Coaching teilzunehmen. Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich, dass er/sie auf eigene Verantwortung an dem Coaching teilnimmt. Der/die TeilnehmerIn stellt den Coach von jeder Haftung frei.
Absagen
Ein vereinbarter Termin ist spätestens zwei Werktage vor dem Termin abzusagen. Der/die TeilnehmerIn ist für den Zugang der Absage verantwortlich. Einheiten, die später abgesagt werden oder zu denen der Klient ohne Absprache nicht erscheint, sind zu bezahlen.
Datenspeicherung / Copyright
Die Rechte an den ausgeteilten Arbeitsunterlagen liegen beim Coach/Trainer. Der/die TeilnehmerIn ist nicht befugt, ohne schriftliche Genehmigung, Kopien von schriftlichen Materialien, Audioaufzeichnungen oder Videos anzufertigen oder Dritten zugänglich zu machen. Die Unterlagen dienen ausschließlich dem eigenen Studium und sind nur für die Person bestimmt, die das Coaching macht. Für ausgeteilte Bücher oder Workbooks gilt das jeweilige Copyright. Personenbezogenen Daten werden nur gespeichert soweit es zur Rechnungsstellung und zur Buchführung erforderlich ist. Eine weiter gehende Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt, auch nicht in anonymisierter Form. Sollte eine Klausel dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so bleibt die Vereinbarung im Übrigen gültig. Ergänzungen und Änderungen dieser Vereinbarung sind schriftlich zu vereinbaren.
